Niet tevreden? Laat het ons weten!
Bij Crusj doen wij er alles aan om jouw vakantie zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Desondanks kan het voorkomen dat iets niet geheel naar wens is. Mocht je hier tijdens je singlereis tegenaan lopen, verzoeken wij je dit direct te melden bij de reisleiding ter plaatse.
Indien de reisleiding niet bereikbaar is of het probleem niet naar tevredenheid wordt opgelost, vragen wij je om direct contact op te nemen met ons kantoor in Nederland. Dit kan telefonisch , per e-mail of via de app. Op deze manier kunnen wij tijdig actie ondernemen en samen met jou tot een passende oplossing komen, zodat je optimaal van je vakantie kunt blijven genieten.
Wanneer een klacht pas na thuiskomst wordt gemeld, is het voor ons helaas niet meer mogelijk om deze adequaat op te lossen. Dit willen wij uiteraard voorkomen. Ons doel is dat je een zorgeloze en geslaagde singlereis ervaart.